黄海洁是南宁市江南区亭子社区书记，白沙村的媳妇，她在基层工作已是第十五个年头。2003年，黄海洁作为热心村民去协助白沙村开展基层换届选举工作，她表现积极，做事麻利，得到众人的表扬，她也在工作中找到乐趣，从此喜欢上基层的工作，便应聘到白沙村流动人口工作站做协管员。十几年来，她从一名普通协管员做起，不管调到哪个岗位，都积极工作，表现突出。2013年起担任亭子社区书记，做上领导岗位，但她始终甘当居民勤务员和贴心人，她善于发动党员群众、服务社区、调解居民关系，总是把居民的事当成自己的事。
亭子社区下辖的船厂生活区线路老化比较严重，给居民用电带来一些安全隐患。最近一次出现用电问题是在今年5月，居民们还清晰地记得，那天居民们像往常一样下班回家做饭，突然整个小区都停电了，居民们知道肯定又是老化的电线被烧坏了，他们赶紧找到小区物业，但物业已经下班，无人能帮助解决。居民黄女士说，没办法，他们只能向社区寻求帮助，想到社区，他们第一个想到的就是黄海洁书记。而此时，下班回到家的黄海洁也正在给家人煮饭做菜，突然电话铃声响起。黄海洁接到居民的求助电话之后，马上放下手中的锅铲，跟爱人交代几句之后，就匆忙出门了。黄海洁对记者说：“居民们一定是自己无法解决才找我的，如果有别的办法可以解决，他们是不会直接打我手机求助的。”她找到为该生活区供电的公司，请他们紧急安排专业电工去抢修，保障居民的正常用电。“南宁的5月天气已经很热了，小区有不少居民是用电煮饭菜，如果不能正常供电，这些居民将没有晚饭吃，正常生活将被打乱。”黄海洁说，在去处理问题的路上，不断有居民打来电话请求她务必在当天处理好用电问题，她心里也很着急你，一路跟随维修工人到电路抢修现场，经过一个多小时的维修，该生活区用电终于恢复了正常。
在社区工作，像这样的事情经常发生，黄海洁总是第一时间做出行动。“群众的事情无小事。”黄海洁总是这么说。亭子社区管辖范围有2.3平方公里，管辖人口5800多人。多年来，黄海洁带领社区其他工作人员分成几个小组，每天轮流走访社区，了解社情民意，及时解决社区居民的困难。她熟悉社区每个角落的情况，对居民的情况了如指掌，居民们也把热心的黄书记当成自己的好邻居，很多居民都能背出黄海洁的手机号码，居民们说：“有事找黄书记，她都热心帮忙。”也因此，黄海洁被社区居民称为“小巷总理”。
