“你反映的问题，县相关部门一定会依法依规办理，及时给你们答复。” 8月16日，来宾市委常委、金秀县委书记韦德斌在县信访局接访室与来访的群众亲切地交谈，面对面耐心地倾听来访群众的反映的情况，并一一予以解答。
8月16日上午8时，来宾市委常委、金秀县委书记韦德斌早早地来到金秀县信访局信访接待室开始了一整天的接访工作，县委常委、政法委书记彭卫东陪同参加。
当天，韦德斌接访了来访群众代表李某等人，认真聆听了来访群众的诉求，主动协调处理群众反映的问题，各相关部门也提出好的办理意见和建议。韦德斌要求，县信访部门要依法依规、妥善解决群众的合理诉求。特别是涉及群众的民生问题，各有关部门要高度重视，从多个方面想办法，团结协作，认真落实。
此外，韦德斌还详细了解了全县近期信访动态并要求信访部门按要求做好接待和答复工作。韦德斌指出，群众利益无小事，各级各有关部门要按照中央和自治区、市委、市政府的要求，转变作风，深入基层，直面群众，回应诉求，依法解决群众合理诉求，化解矛盾纠纷。要高度重视群众的利益诉求，对群众信访反映的涉及切身利益的突出问题，务必认真解决。对群众反映强烈的信访突出问题，要及时调查处理，将问题解决到位。
来访群众对韦德斌亲自接访为民解忧感动十分满意，表示回去之后一定会按照领导提出的意见和建议，和大家好好商量，好好处理，找出解决问题的好办法。(孙千皓、陈海清)